United Airlines nyheder

Indhold

• 29. april - United debuterer nyt og hurtigere, måder at tjene status på
• 19. marts - United udvider flykreditter gennem 2022
• 25. januar - Uniteds nye "Travel-Ready Center" konsoliderer COVID-19 Info
• 16. december - United lancerer frivilligt kontaktsporingsprogram
• 8. december - United introducerer virtuelle, kontaktløse tjenester i lufthavne
• 12. november - United Airlines reducerer kravene til Elite-status
• 9. november - United Club Locations genåbner i november
• 29. oktober - United lancerer gratis COVID-19 testpilotprogram
• 31. august - United afslutter de fleste indenlandske forandringsgebyrer og tilføjer nye fordele
• 6. august - United udvider status for global service og tilføjer nye lounge-fordele
• 12. maj - United øger prispriserne med 10%
• Sådan maksimeres dine belønninger

Mange eller alle produkterne her er fra vores partnere, der kompenserer os. Dette kan påvirke hvilke produkter vi skriver om, og hvor og hvordan produktet vises på en side. Dette påvirker dog ikke vores evalueringer. Vores meninger er vores egne. Her er en liste over vores partnere, og her er hvordan vi tjener penge.

29. april - United debuterer nyt og hurtigere, måder at tjene status på

Hvis du ønsker at hurtigt spore din vej til United MileagePlus Premier-status, rullede flyselskabet netop tre nye kampagner ud for at hjælpe dig med netop det. Alle tre løber indtil 27. juli:

• Velkomstbonus-kampagnen giver dig 25% flere Premier-kvalificerende point til dine første tre flyrejser. Dette er i tillæg til den 25% PQP-indbetaling, som medlemmerne fik i begyndelsen af ​​året.

• Easy PQP giver dig en 10% PQP-bonus uden nødvendige flyrejser. Medlemmer modtager mellem 350 og 1.500 PQP'er afhængigt af deres United elite-statusniveau.

  
  

• Tjen dobbelt miles via MileagePlus X-appen på køb som eGift-kort, spisning eller online shopping.

Medlemmer har indtil 13. maj til at foretage deres valg, ellers vil de automatisk blive tilmeldt velkomstbonuskampagnen.

19. marts - United udvider flykreditter gennem 2022

United-passagerer har nu endnu et år til at bruge eventuelle flykreditter, de har samlet. Flykreditter fra aflyste flyvninger er gyldige indtil 31. marts 2022. Enhver, der har bestilt en flyvning inden den 31. marts 2021 og beslutter at ændre planer, får en af ​​disse flykreditter. Nu har United-kunder et lille vindue til at bestille enhver sidste øjebliks grundlæggende økonomi eller internationale billetter, idet de ved, at de har fleksibilitet til at bruge deres flykredit når som helst inden for det næste år. Midt i pandemien slap United permanent af ændringsgebyrer for indenrigsflyvninger og flyrejser mellem USA og Mexico eller Caribien, men det gælder ikke for grundlæggende økonomibilletter.

25. januar - Uniteds nye "Travel-Ready Center" konsoliderer COVID-19 Info

United har lanceret et nyt onlinecenter, der skal hjælpe passagerer med at finde COVID-19-relaterede rejsebegrænsninger og teste information alt på ét sted. "Travel-Ready Center" er tilgængeligt på både United-webstedet og mobilappen og giver gæsterne mulighed for at gennemgå COVID-19-adgangskrav til deres destination, finde og booke testmuligheder og uploade alle krævede test- og vaccinationsoptegnelser til rejsen.

Hvis du har en rejse på vej, kan du se en personlig statusindikator, der viser, om du har opfyldt kravene, og at du er klar til rejsen. Snart vil passagerer, der har brug for hjælp til at navigere i de stadigt skiftende COVID-19-begrænsninger, være i stand til at chatte med en kundeservicemedarbejder gennem funktionen "Agent on Demand". Travel-Ready Center er det seneste i en række nyere funktioner, der er udrullet for at gøre rejsen lettere under pandemien, herunder en søgefunktion, der giver rejsende mulighed for at filtrere destinationer baseret på tilgængelighed under COVID-19.

16. december - United lancerer frivilligt kontaktsporingsprogram

Foto med tilladelse fra United Airlines.

I partnerskab med Centers for Disease Control (CDC) har United implementeret et nyt sporingsprogram for kontrakter, som kunderne kan tilmelde sig, når de tjekker ind på deres fly, hvad enten de er online, via United-appen eller i lufthavnen. Passagerer har mulighed for at dele deres navn, kontaktoplysninger og destinationsadresse for at understøtte CDC's indsats for at spore spredningen af ​​COVID-19.

United er allerede begyndt at indsamle kontaktsporingsoplysninger fra internationale ankomster; dette nye program udvides til alle rejsende på indenrigs- og internationale flyvninger i de kommende uger.

8. december - United introducerer virtuelle, kontaktløse tjenester i lufthavne

Snart vil passagerer, der flyver ud af Uniteds hub-lufthavne, have adgang til virtuel on-demand kundeservice for at få hjælp og information om en række emner, såsom sædetildelinger, standby-lister, flystatus, opgraderinger og boardingtider. Kunder har mulighed for at ringe, sende en sms eller videochat i realtid med United-serviceagenter for at få hjælp eller få deres problemer løst på en kontaktfri måde.

Selvom tjenesten i øjeblikket kun er tilgængelig i Chicago-O'Hare og Houston-IAH, forventes den at blive introduceret i flere andre United-knudepunkter inden udgangen af ​​2020. Det nye system vil hjælpe rejsende fra COVID-tiden med at omgå linjer, men stadig få den samme type kundeservice, som de har brug for, når de fysisk er i lufthavnen. Nøglen til systemet vil være en QR-kode, som de scanner for at få forbindelse til en agent baseret på deres foretrukne kommunikationsmetode (telefon, tekstchat, video). Kiosker vil også være tilgængelige i udvalgte gateområder i nogle lufthavne.

12. november - United Airlines reducerer kravene til Elite-status

I et forsøg på at gøre det lettere for kunder at optjene elite-status næste år har United meddelt, at de reducerer beløbene for Premier Qualifying Points (PQP) og Premier Qualifying Flights (PQF) for 2021. De nye krav vil være som følger:

Derudover giver United hvert Premier-medlem en PQP-indbetalingsbonus inden den 1. februar 2021 for at fremskynde kvalifikationsprocessen. Beløbet svarer til 25% af den kun PQP-tærskel baseret på kundens statusniveau 2021 :

• Premier Silver: 875 PQP-bonus.

• Premier Gold: 1.750 PQP-bonus.

• Premier Platinum: 2.500 PQP-bonus.

• Premier 1K: 3.750 PQP-bonus.

Der vil også være en PQP-bonuskampagne, der også giver medlemmer mulighed for at optjene enten en 50% (ikke-Premier-statusmedlemmer) eller 100% (Premier-medlemmer) PQP-bonus på deres første tre kvalificerede ture, der er taget mellem 1. januar og 31. marts, 2021.

Et par andre kundevenlige ændringer inkluderer:

• PQP optjent fra MileagePlus-kreditkort tæller med i Premier 1K-status (du skal også opfylde PQF-kravet).

• Alle PlusPoints, der indstilles til at udløbe den 1. januar 2021 eller senere, forlænges med yderligere seks måneder.

• Premier 1K-medlemmer vil også have flere muligheder for at tjene PlusPoints til at bruge på opgraderinger. Efter at have optjent 1K-status og 15.000 PQP reduceres PlusPoints-optjeningshastigheden til 20 PlusPoints for hver yderligere 2.000 PQP (sammenlignet med de normale 3.000).

9. november - United Club Locations genåbner i november

United Airlines genåbner nogle eksisterende lounger lige i tide til ferierejser. Flyselskabet siger, at det vil fortsætte med at overvåge kundevolumen, og flere lokationer kan åbnes, hvis efterspørgslen stiger. Der vil også være en test af forbedrede fødevaremuligheder i Denver, Chicago og Honolulu, der inkluderer færdigpakket frisk mad såsom morgenmadspapir, sandwich, indpakning og salater. I lyset af genåbningerne vil United også køre en begrænset tidsrabat på pas. Normalt til en pris af $ 59, vil rejsende nu kunne få engangskort til $ 39, og de vil være gode i et år. Åbningsplanen for loungen er som følger:

• Denver (Gate B32): Åbnet 1. november.

• Houston (Gate C1): 10. november.

• Washington Dulles (Gate D8): 18. november.

• Honolulu (over porten G2 / G3): 21. november.

COVID-19 sundhedsrelaterede politikker er fortsat gældende på alle lounge-steder.

29. oktober - United lancerer gratis COVID-19 testpilotprogram

Fra 16. november til 11. december tilbydes kunder på udvalgte United-fly fra Newark (EWR) til London-Heathrow (LHR) en gratis hurtig COVID-19-test inden flyvningen. Testen vil blive tilbudt alle passagerer over 2 år, og enhver, der ikke ønsker at blive testet, placeres på en anden flyvning. Besætningsmedlemmer vil også blive testet, så alle på flyet, bortset fra de små børn, vil have testet negativt, inden de går ombord.

Specifikt er flyvningerne til denne testpilot United Flight 14, der afgår kl. mandage, onsdage og fredage i testperioden. Passagerer skal planlægge en aftale til testen, og et teststed vil blive gjort tilgængeligt i lufthavnen i United Club nær Gate C93. For yderligere oplysninger om testprogrammet, besøg Uniteds websted.

31. august - United afslutter de fleste indenlandske forandringsgebyrer og tilføjer nye fordele

Ifølge flyselskabet foretog United Airlines nogle væsentlige, permanente ændringer i sin politik for ændringsgebyr i løbet af weekenden. Først og fremmest slipper United afgiftsgebyrer på de fleste indenrigsflyvninger (Basic Economy ikke inkluderet). Yderligere fordele er også tilføjet, herunder:

• Gratis standby samme dag for alle passagerer, uanset billettype.

• Gratis flyveændringer samme dag for MileagePlus Premier-medlemmer.

• Frafaldte indbetalingsgebyrer for aflysninger mere end 30 dage i forvejen for indenrigs og international rejse.

Vi har en komplet analyse af disse ændringer, hvad de betyder for dig, og hvordan de sammenlignes med andre flyselskabers politikker: Læs mere her.

6. august - United udvider status for global service og tilføjer nye lounge-fordele

Global Services er et invitationsniveau øverst på United Airlines 'elite-statusrangliste. På grund af den manglende rejse, der finder sted på grund af COVID-19, udvider United status for alle nuværende Global Services-medlemmer til 31. januar 2022. Derudover vil flyselskabet fra januar 2021 begynde at give Global Services-medlemmer, der rejser indenlandske adgang til United Club lounge-lokationer (denne fordel gælder allerede for internationale flyvninger). United vil også opdatere gæstepolitikken for Global Services-medlemmer på United Club-loungerne som følger:

• Indenlandske rejseplaner, ingen gæster.

• Internationale rejseplaner, en gæst.

• Betalte United Club-medlemmer eller United Club-kortmedlemmer på enhver flyvning (United eller Star Alliance), to gæster.

12. maj - United øger prispriserne med 10%

United Airlines har fjernet sit Star Alliance / partner-prisoversigt og samtidig forhøjet prisen på tildelingsbilletter på Star Alliance-flyselskaber med 10% i et luskigt træk. Selvom dette er forfærdelige nyheder, er partnerflyselskaber uden for Star Alliance ikke blevet berørt helt - endnu. Devalueringen er ikke ligetil, især hvis turen inkluderer en kombination af United, Star Alliance og partnerflyvninger.

Læs mere her, da vi hjælper med at afmystificere devalueringen, forklar hvor stigningerne på 10% har tendens til at forekomme, og hjælpe dig med at finde ud af, hvordan du booker flyrejser til de laveste priser.

Foto med tilladelse fra United Airlines.

Sådan maksimeres dine belønninger

Du vil have et rejsekreditkort, der prioriterer det, der er vigtigt for dig. Her er vores valg til de bedste rejsekreditkort i 2021, herunder de bedste til:

• Flyselskabsmiljøer og en stor bonus: Chase Sapphire Preferred®-kort

• Intet årligt gebyr: Wells Fargo Propel American Express®-kort

• Fast belønning uden årligt gebyr: Bank of America® Travel Rewards kreditkort

• Premium-belønninger: Chase Sapphire Reserve®

• Luksusfordele: Platinum Card® fra American Express

• Forretningsrejsende: Ink Business Preferred® kreditkort